隨著國(guó)家衛(wèi)健委《醫(yī)院智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系（試行）》的全面推進(jìn)，醫(yī)療行業(yè)正加速邁向數(shù)字化與智能化。醫(yī)院建設(shè)的核心目標(biāo)已從單一信息化系統(tǒng)升級(jí)為
以患者為中心、以空間為載體、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的智慧醫(yī)院體系。
蜂鳥(niǎo)視圖深耕空間可視化與數(shù)字孿生技術(shù)領(lǐng)域，依托自主研發(fā)的 FengMap空間數(shù)字引擎、定位服務(wù)中臺(tái)、醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，構(gòu)建覆蓋 院內(nèi)導(dǎo)航導(dǎo)診、醫(yī)療設(shè)備管理、空間數(shù)據(jù)平臺(tái)、智慧運(yùn)營(yíng)管理 的智慧醫(yī)院解決方案，全面打通診前、診中、診后服務(wù)流程。
該方案不僅顯著提升患者就醫(yī)體驗(yàn)和醫(yī)護(hù)工作效率，也為醫(yī)院智慧化評(píng)級(jí)、精細(xì)化管理和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)提供可持續(xù)技術(shù)支撐。
政策驅(qū)動(dòng)與行業(yè)需求并行
1、政策推動(dòng)智慧醫(yī)院建設(shè)
國(guó)家衛(wèi)健委將以下能力納入智慧醫(yī)院評(píng)估體系核心指標(biāo)：
-
院內(nèi)導(dǎo)航與智能導(dǎo)醫(yī)
-
移動(dòng)支付與自助服務(wù)
-
健康宣教與在線咨詢
-
遠(yuǎn)程醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院
這意味著醫(yī)院必須構(gòu)建 線上線下一體化的數(shù)字服務(wù)體系。
2、醫(yī)院普遍面臨四大管理難題
患者端
-
醫(yī)院空間復(fù)雜、科室分散
-
找路困難、就診流程不清晰
-
停車(chē)與取藥效率低
醫(yī)護(hù)端
-
導(dǎo)診咨詢壓力大
-
醫(yī)療設(shè)備查找耗時(shí)
-
非醫(yī)療事務(wù)占用診療時(shí)間
管理端
-
醫(yī)療設(shè)備管理粗放
-
人員與資產(chǎn)調(diào)度效率低
-
空間資源缺乏數(shù)據(jù)支撐
數(shù)據(jù)端
-
信息系統(tǒng)分散
-
空間數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)割裂
-
缺乏統(tǒng)一可視化管理平臺(tái)
3、智慧醫(yī)院建設(shè)核心目標(biāo)
智慧醫(yī)院建設(shè)需要實(shí)現(xiàn)三大價(jià)值目標(biāo)：
患者體驗(yàn)升級(jí)
就醫(yī)路徑清晰、流程可視、服務(wù)主動(dòng)。
醫(yī)護(hù)效率提升
減少非診療工作，提高醫(yī)療服務(wù)效率。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)優(yōu)化
實(shí)現(xiàn)空間、設(shè)備、人員、流程的精細(xì)化管理。
整體架構(gòu)：空間數(shù)字化驅(qū)動(dòng)醫(yī)院智能化
蜂鳥(niǎo)視圖智慧醫(yī)院解決方案采用 “三大平臺(tái) + 多場(chǎng)景應(yīng)用” 架構(gòu)：
核心平臺(tái)包括：
空間數(shù)據(jù)平臺(tái)
構(gòu)建醫(yī)院數(shù)字空間底座
定位服務(wù)中臺(tái)
提供室內(nèi)外一體化定位能力
醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)
實(shí)現(xiàn)人員、設(shè)備、環(huán)境實(shí)時(shí)感知
在此基礎(chǔ)上，形成 院內(nèi)導(dǎo)航、智慧導(dǎo)診、設(shè)備管理、運(yùn)營(yíng)分析等應(yīng)用場(chǎng)景。
院內(nèi)導(dǎo)航導(dǎo)診：構(gòu)建智慧醫(yī)院空間中樞
院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)以 FengMap三維地圖引擎 + 空間數(shù)據(jù)服務(wù)中臺(tái) + 定位服務(wù)中臺(tái) 為核心，打造高精度院內(nèi)導(dǎo)航體系。
空間數(shù)據(jù)服務(wù)中臺(tái)
通過(guò)高精度空間建模，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院空間數(shù)字化：
核心能力包括：
-
高精度三維醫(yī)院地圖
-
科室、診室、設(shè)備點(diǎn)位精準(zhǔn)標(biāo)注
-
門(mén)診、住院、醫(yī)技、停車(chē)場(chǎng)全覆蓋
-
空間數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新與統(tǒng)一管理
同時(shí)支持：
-
手機(jī)端
-
小程序
-
導(dǎo)診大屏
-
自助終端
多端統(tǒng)一導(dǎo)航體驗(yàn)。
定位服務(wù)中臺(tái)
融合多種定位技術(shù)：
-
GPS
-
藍(lán)牙 Beacon
-
WiFi 定位
-
iBeacon
-
4G / 5G 網(wǎng)絡(luò)
實(shí)現(xiàn) 1–3米級(jí)定位精度，支持：
-
實(shí)時(shí)定位
-
路徑規(guī)劃
-
跨樓層導(dǎo)航
-
AR導(dǎo)航指引
全流程導(dǎo)航服務(wù)能力
智慧導(dǎo)航系統(tǒng)提供完整導(dǎo)診功能：
基礎(chǔ)服務(wù)：醫(yī)院介紹、科室索引、就診須知
檢索服務(wù)：模糊搜索、熱門(mén)科室、按樓層查找
路徑規(guī)劃：最優(yōu)路線、無(wú)障礙路線、跨樓宇導(dǎo)航
智能指引：語(yǔ)音導(dǎo)航、AR實(shí)景導(dǎo)航、VR全景導(dǎo)覽
便民服務(wù)：反向?qū)ぼ?chē)、位置共享、緊急逃生路線
AI導(dǎo)診服務(wù)：打造智能門(mén)診大腦
蜂鳥(niǎo)視圖通過(guò) AI問(wèn)路系統(tǒng) + 智能門(mén)診大腦，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)式導(dǎo)診服務(wù)。
AI智能問(wèn)路
支持自然語(yǔ)言交互，患者可以直接詢問(wèn)：
-
“心內(nèi)科在哪里？”
-
“CT檢查怎么走？”
-
“最近的衛(wèi)生間在哪？”
系統(tǒng)自動(dòng)提供導(dǎo)航路徑。
全流程導(dǎo)診服務(wù)
系統(tǒng)與醫(yī)院 HIS系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng) 深度對(duì)接，實(shí)現(xiàn)：
-
掛號(hào)提醒
-
候診提醒
-
檢查預(yù)約
-
報(bào)告查詢
-
取藥提醒
通過(guò) 事務(wù)卡片形式展示患者待辦事項(xiàng)。
同時(shí)提供：
-
排隊(duì)時(shí)間預(yù)測(cè)
-
導(dǎo)航聯(lián)動(dòng)
-
自動(dòng)消息推送
形成 提醒 → 導(dǎo)航 → 辦理 的服務(wù)閉環(huán)。
醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)：實(shí)現(xiàn)人、設(shè)備、環(huán)境全域可視
蜂鳥(niǎo)視圖構(gòu)建醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)體系，實(shí)現(xiàn)設(shè)備與人員的數(shù)字化管理。
系統(tǒng)架構(gòu)包括：
感知層：藍(lán)牙信標(biāo)、定位標(biāo)簽、人員手環(huán)、環(huán)境傳感器
傳輸層：物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)、通信網(wǎng)絡(luò)
平臺(tái)層：物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、數(shù)字孿生系統(tǒng)
應(yīng)用層：設(shè)備管理、人員管理、環(huán)境監(jiān)測(cè)、運(yùn)營(yíng)分析
醫(yī)療設(shè)備資產(chǎn)管理
支持醫(yī)療設(shè)備全生命周期管理：
-
實(shí)時(shí)定位：設(shè)備位置實(shí)時(shí)查看
-
軌跡追蹤：設(shè)備歷史移動(dòng)記錄
-
防丟失預(yù)警：電子圍欄監(jiān)控
-
資源調(diào)度：快速定位閑置設(shè)備
典型設(shè)備包括：
-
移動(dòng)DR
-
便攜B超
-
呼吸機(jī)
-
輸液泵
-
監(jiān)護(hù)儀
人員定位與安全管理
支持：
-
醫(yī)護(hù)人員定位：軌跡回溯、調(diào)度管理
-
患者安全管理：老人、兒童防走失
-
安全預(yù)警：電子圍欄、異常行為提醒
技術(shù)能力：自主研發(fā)空間數(shù)字平臺(tái)
蜂鳥(niǎo)視圖擁有自主研發(fā)的 蜂鳥(niǎo)云3D室內(nèi)地圖平臺(tái)。
平臺(tái)核心能力包括：
-
三維地圖引擎
-
地圖編輯器
-
空間數(shù)據(jù)管理平臺(tái)
-
SDK開(kāi)發(fā)工具
技術(shù)特點(diǎn)：
-
CAD圖快速生成三維地圖（5–10分鐘）
-
多終端兼容
-
輕量化地圖加載
-
在線地圖編輯與發(fā)布
支持系統(tǒng)： Linux / Windows / iOS / Android / HarmonyOS
支持定位技術(shù)：GPS、藍(lán)牙、WiFi、UWB、ZigBee 等。
落地案例：多家三甲醫(yī)院成功應(yīng)用
蜂鳥(niǎo)視圖智慧醫(yī)院方案已在多家大型醫(yī)院落地：
-
上海瑞金醫(yī)院
-
北京天壇醫(yī)院
-
北京世紀(jì)壇醫(yī)院
-
深圳北大醫(yī)院
-
渭南中心醫(yī)院
-
宜賓人民醫(yī)院
典型應(yīng)用包括：
-
醫(yī)院三維導(dǎo)航系統(tǒng)
-
AR導(dǎo)航導(dǎo)診
-
醫(yī)療設(shè)備定位管理
-
觸控導(dǎo)診大屏
-
HIS系統(tǒng)對(duì)接
空間數(shù)字化價(jià)值：讓醫(yī)院更智慧、更高效、更有溫度
對(duì)患者：清晰導(dǎo)航、減少排隊(duì)、全流程服務(wù)提醒。
對(duì)醫(yī)護(hù)：減少導(dǎo)診與設(shè)備查找工作，提高診療效率。
對(duì)醫(yī)院：提升智慧醫(yī)院評(píng)級(jí)能力，推動(dòng)精細(xì)化管理。
蜂鳥(niǎo)視圖將持續(xù)推進(jìn) 空間數(shù)字化 + 醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng) + AI導(dǎo)診 的深度融合，打造更智能的智慧醫(yī)院空間服務(wù)體系，助力醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓醫(yī)療服務(wù)更加高效、便捷與人性化。
fengmap
2026-03-16 10:47:29
